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Informationen nach Art. 13, 14 und 21 EU Datenschutz-Grundverordnung - DSGVO.
Präambel
Hiermit informieren wir Sie über die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten durch uns und die Ihnen nach den datenschutzrechtlichen Regelungen zustehenden Ansprüche und Rechte. Welche Daten im Einzelnen verarbeitet und in welcher Weise genutzt werden, richtet sich maßgeblich nach den jeweils von Ihnen beantragten bzw. mit Ihnen vereinbarten Dienstleistungen.
1. Wer ist für die Datenverarbeitung verantwortlich und an wen kann ich mich wenden?
Verantwortlicher ist:
Smile & Click e.K.
Manfred Kohl
Buschhauser Weg 79
58513 Lüdenscheid
2. Welche Quellen und Daten nutzen wir?
Wir verarbeiten personenbezogene Daten, die wir im Rahmen unserer Geschäftsbeziehung von Ihnen erhalten. Zudem verarbeiten wir, soweit für die Erbringung unserer Dienstleistung erforderlic, personenbezogene Daten, die wir von anderen Stellen (z.B. den Einrichtungen in denen wir fotografieren, wie Schulen und Kitas) zulässigerweise (z.B. zur Ausführung von Aufträgen, zur Erfüllung von Verträgen oder aufgrund einer von Ihnen erteilten Einwilligung) erhalten haben. Zum anderen verarbeiten wir personenbezogene Daten, die wir aus öffentlich zugänglichen Quellen (z.B. Schuldnerverzeichnisse, Presse, Medien) zulässigerweise gewonnen haben und verarbeiten dürfen. Relevante personenbezogene Daten sind Personalien und Kontaktdaten (Name, Adresse, Telefonnummer und E-Mail-Adresse). Darüber hinaus können dies auch Auftragsdaten oder Daten aus der Erfüllung unserer vertraglichen Verpflichtungen, wie Werbe- und Vertriebsdaten, Dokumentationsdaten, Daten über Ihre Nutzung von unseren angebotenen Telemedien sowie andere mit den genannten Kategorien vergleichbare Daten sein.
3. Wofür verarbeiten wir Ihre Daten (Zweck der Verarbeitung) und auf welcher Rechtsgrundlage?
Wir verarbeiten personenbezogene Daten im Einklang mit den Bestimmungen der Europäischen Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und dem Bundesdatenschutzgesetz (BDSG).
3.1. Zur Erfüllung von vertraglichen Pflichten (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO)
Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt zur Erbringung der Dienstleistung als Fotograf und dem damit verbundenen Verkauf von gemachten Bildern und deren elektronischer Übermittlung oder Produktion dieser auf Fotoprodukten und Versand an Kunden sowie insbesondere auch zur Durchführung unserer Verträge oder vorvertraglichen Maßnahmen mit Ihnen und der Ausführung Ihrer Aufträge. Die Zwecke der Datenverarbeitung richten sich in erster Linie Pflichten aus dem Kaufvertrag, den Sie mit uns durch Bestellung in unserem Shop eingehen und können unter anderem Erinnerung zu wichtigen Events umfassen. Die weiteren Einzelheiten zum Zweck der Datenverarbeitung können Sie den jeweiligen Geschäftsbedingungen entnehmen.
3.2. Im Rahmen der Interessenabwägung (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO)
Soweit erforderlich, verarbeiten wir Ihre Daten über die eigentliche Erfüllung des Vertrages hinaus zur Wahrung berechtigter Interessen von uns oder Dritten. Für: - Werbung oder Markt- und Meinungsforschung, soweit Sie der Nutzung Ihrer Daten nicht widersprochen haben; Geltendmachung rechtlicher Ansprüche und Verteidigung bei rechtlichen Streitigkeiten; Gewährleistung der IT-Sicherheit; Verhinderung und Aufklärung von Straftaten; Maßnahmen zur Geschäftssteuerung und Weiterentwicklung von Dienstleistungen und Produkten.
Ebenfalls sammeln wir im Zuge unserer Geschäftsprozesse personenbezogene Daten im Falle, dass Sie uns eine Anfrage über unserer Kontaktformular senden. Diese Daten benötigen wir, um Ihre Anfrage zu bearbeiten. Sobald die Anfrage bearbeitet wurde löschen wir Ihre Daten.
Sollten wir auf Veranstaltungen tätig sein, bei denen unsere fotografischen Dienstleistungen zur Bildaufnahme in Anspruch genommen wurden, verarbeiten wir die dort gewonnenen personenbezogenen Daten aufgrund des berechtigten Interesses, den uns erteilten Auftrag auszuführen und diese zum Erwerb anzubieten. Sollte dies der Fall sein, so haben wir während der Veranstaltung auf die Fotografie der anwesenden Personen hingewiesen, ebenso wie auf ein Widerspruchsrecht. Bitte beachten Sie, dass ein Widerspruch erst in der Zukunft wirkt. Alle bis dahin vorgenommenen Verarbeitungen bleiben davon unberührt.
3.3. Aufgrund Ihrer Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO)
Soweit Sie uns eine Einwilligung zur Verarbeitung von personenbezogenen Daten für bestimmte Zwecke (z. B. Veröffentlichung oder Nutzung von Bildern) erteilt haben, ist die Rechtmäßigkeit dieser Verarbeitung auf Basis Ihrer Einwilligung gegeben. Eine erteilte Einwilligung kann jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen werden. Bitte beachten Sie, dass der Widerruf erst für die Zukunft wirkt. Verarbeitungen, die vor dem Widerruf erfolgt sind, sind davon nicht betroffen.
3.4. Aufgrund gesetzlicher Vorgaben (Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO) oder im öffentlichen Interesse (Art. 6 Abs. 1 lit. e DSGVO)
Ebenfalls verarbeiten wir personenbezogene Daten auf Grundlage von gesetzlichen Vorgaben. So speichern wir z.B. Rechnungsdaten (Name, Anschrift) auf Grundlage der bestehenden Rechtsvorschriften, wie z.B. die Aufbewahrungspflichten, die sich aus dem Handelsgesetzbuch (HGB) und der Abgabenordnung (AO) ergeben.
4. Wer bekommt meine Daten?
Im Zuge der Nutzung des Online-Shops erhalten diejenigen Stellen Ihre Daten, die diese zur Erfüllung unserer vertraglichen und gesetzlichen Pflichten brauchen. Auch von uns eingesetzte Auftragsverarbeiter (Art. 28 DSGVO) können zu diesen genannten Zwecken Daten erhalten. Eine Datenweitergabe an Empfänger außerhalb Smile&Click erfolgt nur, wenn gesetzliche Bestimmungen dies gebieten, Sie eingewilligt haben oder wir zur Erteilung einer Auskunft befugt sind. Unter diesen Voraussetzungen können Empfänger personenbezogener Daten z. B. sein: - öffentliche Stellen und Institutionen (z. B. Aufsichtsbehörden) bei Vorliegen einer gesetzlichen oder behördlichen Verpflichtung. Weitere Datenempfänger können diejenigen Stellen sein, für die Sie uns Ihre Einwilligung zur Datenübermittlung erteilt haben oder Einwilligung befreit haben.
5. Wie lange werden meine Daten gespeichert?
Soweit erforderlich, verarbeiten und speichern wir Ihre personenbezogenen Daten soweit es erforderlich ist, um den Pflichten aus unseren Verträgen nachzukommen. Darüber hinaus unterliegen wir verschiedenen Aufbewahrungs- und Dokumentationspflichten, die sich unter anderem aus dem Handelsgesetzbuch (HGB) und der Abgabenordnung (AO) ergeben. Die dort vorgegebenen Fristen zur Aufbewahrung bzw. Dokumentation betragen zwei bis zehn Jahre. Schließlich beurteilt sich die Speicherdauer auch nach den gesetzlichen Verjährungsfristen, die zum Beispiel nach den ßß 195 ff. des Bürgerlichen Gesetzbuches (BGB) in der Regel 3 Jahre, in gewissen Fällen aber auch bis zu dreißig Jahre betragen können.
6. Werden Daten in ein Drittland oder an eine internationale Organisation übermittelt?
Eine Datenübermittlung in Drittstaaten (Staaten außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums ,EWR) findet nur statt, soweit dies zur Ausführung der mit Ihnen geschlossenen Verträge erforderlich oder gesetzlich vorgeschrieben ist oder Sie uns Ihre Einwilligung erteilt haben. Über Einzelheiten werden wir Sie, sofern gesetzlich vorgegeben, gesondert informieren.
7. Welche Datenschutzrechte haben Sie?
Jede betroffene Person hat das Recht auf Auskunft nach Art. 15 DSGVO, das Recht auf Berichtigung nach Art. 16 DSGVO, das Recht auf Löschung nach Art. 17 DSGVO, das Recht auf Einschränkung der Verarbeitung nach Art. 18 DSGVO sowie das Recht auf Datenübertragbarkeit aus Art. 20 DSGVO. Beim Auskunftsrecht und beim Löschungsrecht gelten die Einschränkungen nach ßß 34 und 35 BDSG. Darüber hinaus besteht ein Beschwerderecht bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde (Art. 77 DSGVO).
8. Besteht für mich eine Pflicht zur Bereitstellung von Daten?
Im Rahmen unserer Geschäftsbeziehung müssen Sie nur diejenigen personenbezogenen Daten bereitstellen, die für die Begründung, Durchführung und Beendigung einer Geschäftsbeziehung erforderlich sind oder zu deren Erhebung wir gesetzlich verpflichtet sind. Ohne diese Daten werden wir in der Regel den Abschluss des Vertrages oder die Ausführung des Auftrages ablehnen müssen oder einen bestehenden Vertrag nicht mehr durchführen können und ggf. beenden müssen. Weiterhin ist es uns zur Erbringung kostenpflichtiger Leistungen notwendig, zusätzliche Daten zu erfragen, wie die von Ihnen gewünschte Zahlungsart zu verarbeiten.
9. Benachrichtigung über wichtige Ereignisse
Bei der Anmeldung zum Bezug unserer Benachrichtigung per E-Mail und /oder SMS werden die von Ihnen angegebenen Daten ausschließlich für diesen Zweck verwendet. Hierzu protokollieren wir Ihre Einwilligung in den Erhalt der Benachrichtigung inklusive Ihrer IP-Adresse. Weitere Daten werden nicht erhoben. Die Daten werden ausschließlich für den Versand von Benachrichtigungen verwendet und werden an Dritte nur zum Zwecke der Auslieferung weitergegeben. Die Einwilligung zur Verarbeitung Ihrer personenbezogener Daten und ihrer Nutzung für den Versand von Benachrichtigungen können Sie jederzeit widerrufen. In jeder Benachrichtigung findet sich dazu ein entsprechender Link, darüber hinaus können Sie jederzeit Widerspruch per Mail an info@smileandclick.de. Bitte beachten Sie, dass der Widerruf erst für die Zukunft wirkt. Verarbeitungen, die vor dem Widerruf erfolgt sind, sind davon nicht betroffen.
10. Funktionen von Drittanbietern
10.1. Cookies
Was sind Cookies?
"Cookies" sind Textdateien, die auf Ihrem Computer gespeichert werden und die eine Analyse der Benutzung der Webseite durch Sie ermöglichen.
Was genau machen Cookies?
Die durch das Cookie erzeugten Informationen über Ihre Benutzung dieser Webseite werden in der Regel an einen Server übertragen und dort gespeichert. Aufgrund der Aktivierung der IP-Anonymisierung auf einigen Webseiten, wird Ihre IP-Adresse jedoch innerhalb von Mitgliedstaaten der Europäischen Union oder in anderen Vertragsstaaten des Abkommens über den Europäischen Wirtschaftsraum mitunter zuvor gekürzt. Je nach Dienstleister wird eine solche IP-Adresse gekürzt gespeichert.
Wozu werden die übertragenen Daten genutzt?
Im Auftrag von Smile&Click wird der Drittanbieter diese Informationen benutzen, um Ihre Nutzung der Webseite auszuwerten, um Reports über die Webseitenaktivitäten zusammenzustellen und um weitere mit der Webseitennutzung und der Internetnutzung verbundene Dienstleistungen gegenüber dem Webseitenbetreiber zu erbringen.
Wie kann man Cookies ausschalten?
Sie können die Speicherung der Cookies durch eine entsprechende Einstellung Ihrer Browser-Software verhindern; wir weisen Sie jedoch darauf hin, dass Sie in diesem Fall gegebenenfalls nicht sämtliche Funktionen dieser Webseite vollumfänglich nutzen können. Welche Drittanbieter-Cookies werden verwendet? Wir verwenden auf unserer Website die Cookies folgender Drittanbieter:
Google Analytics (Weitere Informationen unter: https://support.google.com/analytics/answer/6004245?hl=de)
Google Adwords (Weitere Informationen unter: https://policies.google.com/privacy?hl=de)
New Relic Inc. (Weitere Informationen unter: https://newrelic.com/termsandconditions/privacy)
fotograf.de (Weitere Informationen unter: Fotografen Online Service GmbH) (https://www.fotograf.de/datenschutzhinweise/)
10.2. Social Media Plugins
Auf unseren Webseiten werden Social Media Plugins (Links zu Sozialen Medien) der unten aufgeführten Anbieter eingesetzt. Die Plugins können Sie daran erkennen, dass sie mit dem entsprechenden Logo gekennzeichnet sind. Über diese Plugins werden unter Umständen Informationen, zu denen auch personenbezogene Daten gehören können, an den Dienstebetreiber gesendet und ggf. von diesem genutzt. Wir verhindern die unbewusste und ungewollte Erfassung und Übertragung von Daten an den Diensteanbieter durch eine 2-Klick-Lösung. Um ein gewünschtes Social Media Plugin zu aktivieren, muss dieses erst durch Klick auf den entsprechenden Schalter aktiviert werden. Erst durch diese Aktivierung des Plugins wird auch die Erfassung von Informationen und deren Übertragung an den Diensteanbieter ausgelöst. Wir erfassen selbst keine personenbezogenen Daten mittels der Social Media Plugins oder über deren Nutzung. Wir haben keinen Einfluss darauf, welche Daten ein aktiviertes Plugin erfasst und wie diese durch den Anbieter verwendet werden. Derzeit muss davon ausgegangen werden, dass eine direkte Verbindung zu den Diensten des Anbieters ausgebaut wird sowie mindestens die IP-Adresse und gerätebezogene Informationen erfasst und genutzt werden. Ebenfalls besteht die Möglichkeit, dass die Diensteanbieter versuchen, Cookies auf dem verwendeten Rechner zu speichern. Welche konkreten Daten hierbei erfasst und wie diese genutzt werden, entnehmen Sie bitte den Datenschutzhinweisen des jeweiligen Diensteanbieters. Hinweis: Falls Sie zeitgleich bei Facebook angemeldet sind, kann Facebook Sie als Besucher einer bestimmten Seite identifizieren. Wir haben auf unserer Website die Social-Media-Buttons folgender Unternehmen eingebunden:
Facebook Inc. (1601 S. California Ave - Palo Alto - CA 94304 - USA) (Weitere Informationen unter: https://www.facebook.com/policy.php)
Twitter Inc. (795 Folsom St. - Suite 600 - San Francisco - CA 94107 - USA) (Weitere Informationen unter: https://twitter.com/de/privacy)
Pinterest Europe Ltd. (Palmerston House, 2nd Floor - Fenian Street - Dublin 2, Ireland) (Weitere Informationen unter: https://policy.pinterest.com/de/privacy-policy)
WhatsApp Ireland Limited (4 Grand Canal Square - Grand Canal Harbour - Dublin 2) (Weitere Informationen unter: https://www.whatsapp.com/legal/?l=de#terms-of-service)
Google Plus/Google Inc. (1600 Amphitheatre Parkway - Mountain View - CA 94043 - USA) (Weitere Infromationen unter https://policies.google.com/privacy?hl=de)
Stand: 15.05.2018
Information über Ihr Widerspruchsrecht
nach Art. 21 DS-GVO
1. Allgemeines Widerspruchsrecht
Sie haben das Recht, aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, jederzeit gegen die Verarbeitung Sie betreffender personenbezogener Daten, die aufgrund von Art. 6 Abs. 1 lit. f der DSGVO (Datenverarbeitung auf der Grundlage einer Interessenabwägung) erfolgt, Widerspruch einzulegen. Legen Sie Widerspruch ein, werden wir Ihre personenbezogenen Daten nicht mehr verarbeiten, es sei denn, wir können zwingende schutzwürdige Gründe für die Verarbeitung nachweisen, die Ihre Interessen, Rechte und Freiheiten überwiegen oder die Verarbeitung dient der Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen.
2. Widerspruchsrecht gegen eine Verarbeitung von Daten für Zwecke der Direktwerbung
In Einzelfällen verarbeiten wir Ihre personenbezogenen Daten, um Direktwerbung zu betreiben. Sie haben das Recht, jederzeit Widerspruch gegen die Verarbeitung Sie betreffender personenbezogener Daten zum Zwecke derartiger Werbung einzulegen. Widersprechen Sie der Verarbeitung für Zwecke der Direktwerbung, so werden wir Ihre personenbezogenen Daten nicht mehr für diese Zwecke verarbeiten. Der Widerspruch muss schriftlich per E-Mail an folgenden Ansprechpartner gerichtet sein:
Smile&Click e.K.
info@smileandclick.de
Angaben gemäß § 5 TMG
Kontakt
Smile&Click e. K.
Manfred Kohl
Buschhauser Weg 79
58513 Lüdenscheid
Telefon: 02351-8946350
Telefon: 0160-98701320
Telefax: 02351-8946351
E-Mail: info@smileandclick.de
Umsatzsteuer-ID:
Umsatzsteuer-Identifikation gemäß §27 a Umsatzsteuergesetz: DE 811630132
Eingetragener Handwerksbetrieb
Handwerkskammer Arnsberg
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Datenschutz
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Quellen: eRecht24
Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
Smile&Click e.K.
Inhaber Manfred Kohl
Buschhauser Weg 79
58513 Lüdenscheid
Stand April 2018
§ 1 Begriffsdefinition und Geltungsbereich
Nachfolgende AGB gelten für alle dem Fotografenmeister Manfred Kohl erteilten Aufträge als auch für alle in seinem Auftrag handelnden Mitarbeiter und Erfüllungsgehilfen.
Im Sinne dieser AGB gelten als „Einrichtung“ Kindergärten, Kindertagesstätten, Familienzentren, Schulen oder vergleichbare Institutionen, mit denen ein Fototermin abgewickelt wird. Um eine Einrichtung fotografisch zu begleiten, sind im Zuge des Begriffes Einrichtung, die im Namen der Einrichtung handelnden Personen oder deren Ansprechpartner gemeint Dazu zählen z.B. die Leitung, die Mitarbeiter oder der Elternbeirat. Den Namen der Einrichtung, die Adresse der Einrichtung und einen Ansprechpartner benötigen wir zur Durchführung einer vereinbarten Fotoaktion.
Als „Endkunde“ bzw. Auftraggeber gelten die fotografierte Person oder dessen gesetzlicher Vertreter (Erziehungsberechtigter, Vormund, gesetzlicher Vormund, etc.).
Ein Fototermin in einer Einrichtung gibt allen Eltern die Möglichkeit, dass auf Wunsch die Kinder oder im Nachmittagsbereich, wenn gewünscht auch Erwachsene fotografiert werden. Dies geschieht auf ausdrücklichen Wunsch. Anschließend werden Lichtbilder angefertigt, die unverbindlich zum Verkauf angeboten werden. Auch Dateien der Fotos können erworben werden.
Alle vom Fotografen digital erstellten Produkte gelten als „Lichtbilder“
Als „Ware“ werden alle vom Fotografen nicht selbst angefertigten, aber zum Verkauf angebotenen Produkte gemeint.
Alle am Tag des Fototermins entstandenen Fotos werden als „Erstkopie“ bezeichnet.
Die „Nachbestellung“ unterscheidet sich von der Erstkopie dadurch, dass Sie ganz individuell nach Kundenwunsch gefertigt wird, z. B. als Papierabzug, als Bilddatei oder gedruckt auf diversen Waren.
§ 2 Angebot und Vertragsabschluss
§ 2.1 Angebot und Vertragsabschluss bei einem Fototermin in einer Einrichtung.
Der Endkunde erhält als Angebot diverse Erstkopien zur Ansicht und Auswahl. Der Vertrag entsteht durch den Kauf der kompletten Auswahl oder einzelner Lichtbilder aus der Mappe.
Ein Vertrag entsteht auch dann, wenn der Endkunde Erstkopien nach Ansicht nicht innerhalb von 3 Tagen zurückgibt und nicht bezahlt.
Wenn die Präsentation der Erstkopien oder die Übergabe in der Einrichtung erfolgt, dann haftet die Einrichtung wie ein Treuhänder.
Dateien gibt es zusätzlich zu den Erstkopien als besonderes Angebot. Dateien erhält der Endkunde nur bei Komplettabnahme der Erstkopien zu einem besonderen Angebotspreis. Hierfür gilt eine Frist von 4 Wochen. Danach verfällt das Angebot.
Bezahlte Dateien werden nach der Abrechnung mit der Einrichtung an den Endkunden per E-Mail versendet. Die Einrichtung sammelt dazu von den Endkunden den Erstkopien beiliegende Formulare, die vom Endkunden ausgefüllt werden, ein.
§2.2 Angebot und Vertragsabschluss bei Nachbestellungen
Der Endkunde kann innerhalb eines Jahres Lichtbilder und andere Waren sowie zusätzliche Leistungen der beim Fototermin erstellten Erstkopien nachbestellen.
Die Nachbestellung gilt als rechtsgültig, wenn Sie beim Fotografen per E-Mail, per Post oder Fax mit allen notwendigen Angaben, die auf dem der Erstkopie beiliegendem Formular, eingeht.
Der Vertrag ist erfüllt, wenn die Ware vollständig versendet oder vom Endkunden beim Fotografen abgeholt wurde.
Für individuell gefertigte Produkte und Waren als Folgeauftrag von beim Fototermin erstellten Lichtbildern gibt es kein Rückgaberecht. Das gilt auch für begonnene Dienstleistungen, die vor der Widerrufsfrist vom Endkunden in Auftrag gegeben wurden.
§ 3 Urheberrecht und Nutzung der Lichtbilder
Der Fotograf hat das Urheberrecht am Lichtbild lt. Urhebergesetz. Dem Endkunden ist die Vervielfältigung oder die Veröffentlichung sowie das Reproduzieren der Lichtbilder untersagt.
Mit der Übergabe der Lichtbilder und der vollständigen Bezahlung entsteht nur ein einfaches Nutzungsrecht an den erstellten Lichtbildern. Die Weitergabe von Nutzungsrechten ist nur mit ausdrücklicher Genehmigung des Fotografen möglich.
Wurden die Erstkopien komplett gekauft und auch die Dateien durch den Endkunden erworben, tritt der Fotograf das komplette bzw. erweiterte Nutzungsrecht an den Endkunden ab.
Die einfachen Nutzungsrechte erlauben dem Endkunden keine Weitergabe an Labore, Zeitungen, Zeitschriften etc.. Eine Vervielfältigung ist gestattet. Das einfache Nutzungsrecht ist nur für den persönlichen Gebrauch bestimmt. Die Lichtbilder dürfen nicht für gewerbliche Zwecke eingesetzt werden.
§60 des Urhebergesetzes verbietet es dem Endkunden und Auftraggeber, Lichtbilder zu vervielfältigen. Dazu bedarf einer ausdrücklichen Genehmigung des Fotografen.
Beim zusätzlichen Erwerb der Dateien stehen dem Endkunden alle Nutzungsrechte offen, auch die Vervielfältigung der Lichtbilder.
Werden Lichtbilder veröffentlicht, dann ist der Fotograf als Urheber zu nennen.
Alle abweichenden Nutzungen der Lichtbilder bedürfen der ausdrücklichen Einwilligung des Fotografen mit einer entsprechenden schriftlichen Lizenzvereinbarung.
§ 4 Lieferung, Versand, Gefahrenübergang
Fristen und Termine für Leistungen sind nur dann rechtsverbindlich, wenn diese vorher ausdrücklich vereinbart wurden. Der Fotograf ist jederzeit bemüht bei ordnungsgemäßer Leistungserbringung schnellstmöglich zu liefern. Ist kein konkreter Fixtermin fixiert, tritt Leistungsverzug erst durch eine Mahnung ein. Selbst nach Fristablauf ist der Auftraggeber zur Abnahme verpflichtet, es sei denn, die Rücktrittserklärung vom Auftrag ist dem Fotografen vor Warenausgang zugegangen oder das Interesse an der Ware oder der Leistung ist nachweislich nicht mehr vorhanden.
Sollte der Fotograf, seine gesetzlichen Vertreter oder Erfüllungsgehilfen hinsichtlich des Verzugseintritts Vorsatz oder grobe Fahrlässigkeit zu vertreten haben oder einen Fixtermin garantiert haben oder das Interesse oder das Interesse an der Leistung nachweislich aufgrund des Verzugseintritts entfallen ist, haftet der Fotograf nach den gesetzlichen Vorschriften. Soweit der Lieferverzug auf der schuldhaften Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht, deren Nichteinhaltung den Vertragszweck gefährdet, beruht, ist die Haftung auf den vorhersehbaren, typischerweise eintretenden Schaden begrenzt. Ansonsten ist die Haftung ausgeschlossen.
Wenn die Herstellung oder Auslieferung aus Gründen, die nicht in der Verantwortung des Fotografen liegen, verhindert oder verzögert, verlängert sich die Lieferzeit entsprechend um die nachweisbare Dauer der Behinderung. Während der Dauer der Behinderung sind Schadenersatzansprüche ausgeschlossen.
Der Versand von Waren oder Leistungen erfolgt auf eigene Gefahr des Auftraggebers. Mit Übergabe der bestellten Waren oder Leistungen an das Transportunternehmen geht die Gefahr auf den Auftraggeber über. Falls der Auftraggeber keine besondere Weisung erteilt, erfolgt der Versand über Deutsche Post oder andere vergleichbare Unternehmen unversichert auf Kosten des Auftraggebers.
Die Versandkosten betragen für Maxibriefe bis zum Format 20x30 cm pauschal 3,-€ und für größere Formate oder sperrige Produkte pauschal 8,-€. Verlangt der Auftraggeber eine Eilzustellung, dann addieren sich die Mehrkosten für den Auftraggeber entsprechend auf. Die Versandkosten gehen stets zu Lasten des Auftraggebers.
§ 5 Vergütung, Eigentumsvorbehalt
§ 5.1 Vergütung und Eigentumsvorbehalt bei Nachbestellungen
1. Für Nachbestellungen gelten die der Bildermappe beiliegenden Produkt- und Preisinformationen und entsprechend die Darstellung auf unserer Website.
Die Bezahlung erfolgt durch die Einwilligung des Endkunden durch ein einmaliges Sepa-Lastschrift-Mandat nach Versand der Ware. Der Endkunde hat eine 8wöchige Widerspruchsfrist ohne Angabe von Gründen bei dieser Bezahlart. Ist das angegebene Konto nicht gedeckt oder liegen falsche Kontoangaben vor, hat der Endkunde die zusätzlichen Kosten zu tragen.
Gerät der Auftraggeber mit der Zahlung in Verzug, fallen 6% Verzugszinsen an. Der Nachweis eines geringeren oder höheren Zinssatzes ist zulässig.
Wenn die wirtschaftlichen Verhältnisse des Endkunden aufgrund vorheriger Erfahrungen negativ zu beurteilen sind, wird die Ware nur gegen Vorkasse versendet oder der Auftrag nicht entgegengenommen.
Der Endkunde ist zur Aufrechnung mit Forderungen gegen den Fotografen nur berechtigt, wenn die Gegenforderung unbestritten rechtskräftig festgestellt oder vom Fotografen ausdrücklich schriftlich anerkannt ist. Entsprechendes gilt für die Ausübung eines Zurückbehaltungsrechts durch den Auftraggeber.
Gelieferte Lichtbilder, Waren oder sonstige Leistungen bleiben bis zur vollständigen Bezahlung Eigentum des Fotografen, auch Teilzahlungen, auch Teilzahlungen ändern den Eigentumsvorbehalt nicht.
§ 5.2 Vergütung und Eigentumsvorbehalt bei Erstkopien
Es gelten die vereinbarten Preise für das im Vorfeld ausgesuchte Angebot. Es handelt sich stets um Endpreise inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer.
Die Bezahlung durch den Endkunden erfolgt bei Erstkopien in der Regel durch Zahlung des ausgewiesenen Preises an die treuhänderisch vereinnahmende Einrichtung, welche den Betrag an den Fotografen weiterleitet. Nachbestellungen werden vom Endkunden grundsätzlich mit dem Fotografen direkt abgerechnet.
Ist die Zahlung mit einem Sepa-Lastschrift-Mandat gewählt, sammelt die Einrichtung die der Bildermappe beiliegenden Formulare mit Einwilligungserklärung des Endkunden und leitet diese an den Fotografen weiter. Dies solle nach 4 Wochen abgeschlossen sein. Der Endkunde hat dafür Sorge zu tragen, dass das angegebene Konto die nötige Deckung aufweist.
Alle vom Endkunden nicht gekauften Lichtbilder sind von der Einrichtung an den Fotografen zurückzugeben. Mit der Rückgabe erfolgt auch die Verpflichtung der Zahlung aller kumulierten Endkundenzahlungen an den Fotografen. Dies sollte in einer Frist von 4 Wochen geschehen.
Die Einrichtung und der Endkunde sind zur Aufrechnung mit Forderungen gegen den Fotografen berechtigt, wenn die Gegenforderung unbestritten oder rechtskräftig festgestellt oder vom Fotograf ausdrücklich schriftlich anerkannt ist. Entsprechendes gilt für die Ausübung eines Zurückbehaltungsrechts durch die Einrichtung oder den Endkunden.
Bis zur vollständigen Bezahlung des Kaufpreises bleiben die gelieferten Lichtbilder, Waren oder Leistungen Eigentum des Fotografen, auch wenn schon Teilzahlungen getätigt wurden.
Die Kosten für die Geldtransaktion und für Rücksenden von nicht gekauften Lichtbildern trägt der Fotograf. Ausgenommen sind unfreie Sendungen und unverhältnismäßige Entgelte.
§ 6 Nebenpflichten
Der Endkunde versichert, dass er an allen dem Fotografen übergebenen Vorlagen das Vervielfältigungs- und Verbreitungsrecht sowie bei Personenbildnissen die Einwilligung der abgebildeten Person zur Veröffentlichung, Vervielfältigung und Verbreitung besitzt. Ersatzansprüche Dritter, die auf die Verletzung dieser Pflicht beruhen, trägt der Endkunde. Er stellt den Fotografen von dahingehenden Ansprüchen Dritter frei.
§ 7 Gewährleistung
Ein Mangel liegt nur dann vor, wenn die Lichtbilder, Waren oder Leistungen nicht dem technischen Stand, insbesondere aktueller Entwicklungs- und Bearbeitungsmethoden entsprechen. Liegen dem Fotografen keine ausdrücklichen gestalterischen Angaben des Endkunden vor, so ist der Fotograf frei in seiner gestalterischen Arbeit. Das schließt Reklamationen bzgl. der Bildauffassung und der künstlerisch-technischen Gestaltung aus.
Bei vom Fotografen anerkannten Beanstandungen wird Nachbesserung oder Ersatz gewährt. Für Ersatzlieferungen steht dem Fotografen ein angemessener, vor allem der für die Herstellung der Ersatzware oder –leistung erforderliche Zeitraum zur Verfügung. Weitergehende Ansprüche des Endkunden setzen voraus, dass wesentliche Mängel vom Fotografen nicht innerhalb einer ausreichenden Frist beseitigt worden sind oder zwei Nachbesserungsversuche ohne Erfolg blieben.
§ 8 Haftung
Zwingende Bestimmungen der Produkthaftung bleiben unberührt.
Nach den gesetzlichen Vorschriften haftet der Fotograf bei Garantieverstößen, Personenschäden und soweit ihm, seinen gesetzlichen Vertretern oder Erfüllungsgehilfen Vorsatz oder grobe Fahrlässigkeit zur Last fällt.
Sofern der Fotograf fahrlässig eine wesentliche Vertragspflicht, deren Nichteinhaltung den Vertragszweck gefährdet, verletzt, ist seine Ersatzpflicht für Sachschäden auf den Ersatz des üblicherweise eintretenden, vorhersehbaren Schaden begrenzt. Für Schäden an Aufnahmeobjekten, Vorlagen oder Bilddateien haftet der Fotograf, wenn nicht anders vereinbart, nur bei Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit.
Die Bilddateien werden vom Fotografen sorgfältig für zwei Jahre aufbewahrt. Der Fotograf ist berechtigt, die elektronischen Bilddateien ohne Information an den Auftraggeber zu vernichten nach Ablauf dieser Zeit. Bei Einzelaufnahmen ist der Endkunde berechtigt, auf Aufforderung an den Fotografen, dass dieser die Bilddateien vernichtet.
Bei sachgemäßer Behandlung der Lichtbilder durch den Endkunden, gewährt der Fotograf 5 Jahre Garantie auf Lichtbeständigkeit und Dauerhaftigkeit der Lichtbilder. Dem Endkunden wird der Erwerb der Dateien empfohlen, wenn nach der Garantiezeit Bilder eine Farbveränderung zeigen sollten, um von diesen ein erneutes Duplikat herstellen zu lassen.
Weitergehende Ansprüche sind ausgeschlossen.
Soweit die Haftung des Fotografen ausgeschlossen oder beschränkt ist, gilt dies auch für die persönliche Haftung seiner Angestellten, Arbeitnehmer, Vertreter oder Erfüllungsgehilfen.
§ 9 Datenschutz
Der Datenschutz ist gesondert geregelt und öffentlich in der Datenschutzerklärung des Fotografen nachzulesen.
§10 Schlussbestimmungen
Sollten sich einzelne Bestimmungen dieser Vereinbarungen als unwirksam erweisen oder bei Durchführung des Vertrages ergänzungsbedürftige Vertragslücken offenbar werden, so berührt dies weder die Wirksamkeit der übrigen Vertragsbestimmungen noch die Wirksamkeit dieses Vertrages im Ganzen.
Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.
Soweit der Auftraggeber Kaufmann im Sinne des Handelsgesetzbuches oder juristische Person des öffentlichen Rechts ist, wird der geschäftliche Hauptsitz des Fotografen als ausschließlicher Gerichtsstand und Erfüllungsort für alle sich aus dem Vertragsverhältnis ergebenden Streitigkeiten vereinbart.
Persönlicher Schlusskommentar
Bedenken Sie bei all Ihrem Tun, Handeln und der Überbringung von Worten stets die Achtung des Gegenüber. Hinter allem stecken stets Menschen, wenn Sie auch nicht immer sichtbar für Sie sind. Behandeln Sie Menschen möglichst so wie auch Sie behandelt werden möchten. Sachlich und ruhig kommt man grundsätzlich eher ans Ziel, findet gemeinsam eine Lösung und freut sich vielleicht darüber, wie hilfsbereit jemand sein kann, wenn man ihn mit Respekt behandelt.
Vor allem Bedenken Sie, was Sie Ihren Kindern vorleben, prägt Sie für Ihr Morgen. Freundlichkeit und Respekt waren und sind immer wichtige Begleiter für den Start ins Leben und für eine fruchtbare Entwicklung der Persönlichkeit.
Vielen Dank, dass wir Ihre Kinder und Sie oft über viele Jahre auf eine liebe Art und Weise fotografisch begleiten dürfen. Wir sind dankbar für die vielen netten Erlebnisse, Begnungen und Anekdoten, die dadurch entstehen.
In diesem Sinne wünschen wir Ihnen eine angenehme Zeit abseits von Paragraphen und Bürokratie.
Sofie und Manfred Kohl